ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий документ (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта https://fontangrad.ru, а также его поддоменов (далее – Сайт), оператором которых является ООО «Фонтанград» (далее – Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Оператор осуществляет обработку сведений о пользователях на основании:

Согласия субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.

2. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ

Оператор обрабатывает следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество.
Номер телефона.
Адрес электронной почты.
IP-адрес.
Файлы cookie.
Данные о действиях пользователя на Сайте (клики, просмотры страниц, время на сайте).
Информация о браузере и устройстве (технические характеристики).
Дата и время посещения Сайта.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Цель обработки	Какие сведения используются	Срок хранения
Обработка заявок с сайта (консультации, расчёты, заказы)	ФИО, телефон, email	до завершения взаимодействия + не более 30 дней.
Обратная связь с пользователем (ответы на вопросы)	ФИО, телефон, email	до достижения цели обработки или отзыва согласия.
Аналитика и улучшение работы сайта	cookie, IP-адрес, поведение на сайте	не более 26 месяцев.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE, АНАЛИТИКИ И ОНЛАЙН-ЧАТА

На Сайте используются:

Файлы cookie.
Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»).
Яндекс.Метрика позволяет анализировать поведение пользователей на Сайте. Собранная информация может передаваться Яндексу и храниться на его серверах.

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ

Обработка информации о пользователях осуществляется:

С использованием средств автоматизации.
Без использования средств автоматизации.
Смешанным способом.

Оператор не осуществляет обработку:

Биометрических сведений.
Специальных категорий информации.

Передача данных третьим лицам

Информация о пользователях может передаваться:

ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) – для работы сервиса Яндекс.Метрика.
WhatsApp LLC / Meta Platforms Inc* (США) – для обеспечения связи с пользователем через мессенджер WhatsApp.

Передача в иных случаях возможна только с письменного согласия пользователя либо по официальному запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.

Мессенджер MAX.

При переходе пользователя по ссылке на мессенджер MAX обработка информации осуществляется правообладателем мессенджера (VK) в соответствии с его Политикой конфиденциальности. Оператор не обрабатывает информацию пользователей в мессенджере MAX.

6. СРОКИ И УНИЧТОЖЕНИЕ

Сведения обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем.

После достижения целей информация подлежит уничтожению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

Быть в курсе обработки личных данных.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения сведений, если они неполные, устаревшие или получены незаконно.
Отозвать согласие на обработку в любой момент.
Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).
Защищать свои права в соответствии с законодательством РФ.

8. МЕРЫ ЗАЩИТЫ

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия документа размещается на Сайте.

По вопросам, связанным с обработкой данных, можно обращаться по адресу info@fontangrad.ru.

Связь через WhatsApp. Обратите внимание: мессенджер принадлежит компании Meta, деятельность которой запрещена в РФ.

Обновлено «14» мая 2026 года.